本報(bào)訊（記者蔡韜）“沒想到足不出戶就能完成審批，還有專人全程指導(dǎo)，這樣的政務(wù)服務(wù)既有速度又有溫度?！苯眨挥谀蠉弲^(qū)的小米汽車經(jīng)營有限公司負(fù)責(zé)人從上門代辦人員手中接過機(jī)動(dòng)車備案業(yè)務(wù)審批許可證，實(shí)打?qū)嵉霓k事體驗(yàn)，讓企業(yè)由衷地贊嘆和認(rèn)可。這正是南崗區(qū)創(chuàng)新推行“上門辦、零跑動(dòng)”政務(wù)服務(wù)模式的一個(gè)生動(dòng)寫照。
日前，南崗區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳接到小米汽車經(jīng)營有限公司的業(yè)務(wù)咨詢電話。作為新成立企業(yè)，在辦理機(jī)動(dòng)車備案業(yè)務(wù)審批時(shí)遇到諸多困惑。了解情況后，南崗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合區(qū)交通運(yùn)輸和站前管理局審批人員迅速響應(yīng)，主動(dòng)上門服務(wù)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)整理審批材料，僅用20分鐘便高效完成審批業(yè)務(wù)。
針對(duì)該企業(yè)新能源汽車銷售維修的發(fā)展定位，工作人員從企業(yè)全流程生產(chǎn)經(jīng)營范圍出發(fā)，開展“健康體檢”，主動(dòng)把脈問診，提出專業(yè)指導(dǎo)建議。在審核相關(guān)材料后，還協(xié)助企業(yè)辦理了電車維修許可證，為企業(yè)后續(xù)經(jīng)營掃除障礙。
近年來，南崗區(qū)聚焦提升政務(wù)服務(wù)便利度，推出“預(yù)約辦、零跑動(dòng)”服務(wù)模式。企業(yè)、群眾只需通過電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，即可享受“營商+行業(yè)審批”上門服務(wù)，有效降低辦事成本，叫響“南崗事好辦”的營商品牌。
南崗區(qū)將持續(xù)發(fā)力，以提升行政效能為突破口，深化線上線下融合，推動(dòng)辦事方式更加多元、流程更加優(yōu)化、材料更加精簡(jiǎn)、成本更加低廉，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)和群眾辦事更省心、更舒心。